QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẦM

Chúng tôi có bảo hành sản phẩm ngay cả may đo và một số bán sẵn (trừ các sản phẩm sale >10% ở mỗi chương trình, bạn vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toan)

+Dòng may đo: Bảo hành không quá 360 ngày kể từ ngày in hóa đơn,

+Dòng bán sẵn: Bảo hành không quá 30 ngày đối với lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, và 180 ngày đối với lỗi từ người tiêu dùng.

Chính sách:

• Được hổ trợ ủi lại sản phẩm, miễn phí 1 lần trong 3 tháng đầu tiên không tính phí
• sửa các chi tiết, các lỗi sản phẩm,điều chỉnh thông số sản phẩm trong khả năng phù hợp, ví dụ ống quần lúc mua hàng đang 19cm bạn muốn bóp ống 18cm. Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành nếu khách hàng yêu cầu làm sai quy cách ban đầu mua hàng, sản phẩm bị hư hại nghiêm trọng (như bị đổi màu do bạn nhuộm lại, bị cháy, bạn dùng thuốc tẩy làm hỏng chất liệu, bạn tự ý thay đổi quy cách…)

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

– Bạn có thể đổi hàng trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

– Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có hoá đơn tương ứng.

– Mỗi  đơn hàng chỉ được đổi một lần.

– Nếu hoá đơn đã mua có giá trị cao hơn hoá đơn được đổi, DELICATEF sẽ không hoàn tiền lại. Ngược lại, hoá đơn được đổi có giá cao hơn thì bạn vui lòng bù thêm phần chênh lệch. Trong trường hợp Delicatef hết size hoặc sản phẩm bạn cần đổi, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho bạn trong trường hợp SP cũ nguyên vẹn với giá trị trừ đi 20%.

– Không áp dụng đổi hàng với hoá đơn khuyến mãi, giảm giá.

– Không có chính sách trả hàng với bất kì sản phẩm nào của DELICATEF.

– Bạn sẽ thanh toán toàn bộ hoặc 1 phần phí giao hàng nếu đổi hàng, shop sẽ thanh toán tiền phí Giao hàng nếu shop gửi nhầm size/màu/sản phẩm đến bạn.

Mọi thắc mắc khác bạn vui lòng gọi số  0973891204  hoặc liên hệ fanpage DELICATEF để được hỗ trợ ngay nhé..

https://www.facebook.com/delicatef.fashion

https://www.instagram.com/delicatef.menswear